Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop fensterluke.de zwischen Fensterluke - Lemanczyk Dienstleistungen, Inhaber Lukasz Lemanczyk, Keithstraße 30, 12307 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden geschlossen werden.

(2) Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher (§ 13 BGB) als auch der Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Gegenstand des Angebots sind Fenster, Türen, Rollläden, Sonnenschutz und Zubehör des Herstellers Drutex. Fenster, Türen und Rollläden werden auf Grundlage der vom Kunden im Konfigurator eingegebenen Maße und Ausstattungsmerkmale einzeln gefertigt (Maßanfertigung). Zubehör wird als Lagerware verkauft.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde stellt konfigurierbare Produkte im Konfigurator zusammen, indem er Breite und Höhe in Millimetern, Öffnungsart, Anschlagseite, Verglasung und Farbe festlegt. Der berechnete Preis wird während der Konfiguration angezeigt. Durch Klick auf den Bestellbutton am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Positionen ab. Vor dem Absenden kann der Kunde alle Angaben einsehen und korrigieren.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung in Textform annimmt oder die Ware versendet bzw. zur Abholung bereitstellt, spätestens jedoch mit der Anforderung der Zahlung bei Zahlung per Überweisung oder mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung bei Online-Zahlungsarten.

(4) Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Maße, Öffnungsarten, Anschlagseiten und sonstigen Konfigurationsangaben verantwortlich. Der Verkäufer prüft die Angaben nur auf Plausibilität innerhalb der technisch zulässigen Bereiche. Eine Prüfung, ob die Konfiguration zu den baulichen Gegebenheiten beim Kunden passt, erfolgt nur, wenn der Kunde dies vor der Bestellung ausdrücklich beauftragt und die erforderlichen Angaben zur Verfügung stellt.

(5) Änderungen an einer Maßanfertigung sind nach Vertragsschluss nur möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat, und bedürfen einer Bestätigung des Verkäufers in Textform. Bereits angefallene Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

(6) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit diesen AGB per E-Mail zugesandt. Registrierte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich im Kundenkonto einsehen. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

(2) Der Preis einer Maßanfertigung ergibt sich aus der vom Kunden gewählten Konfiguration und wird im Konfigurator und im Warenkorb angezeigt. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Überweisung. Online-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das angegebene Konto zu überweisen; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

(4) Unternehmern kann der Verkäufer nach vorheriger Vereinbarung die Zahlung auf Rechnung per Überweisung einräumen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

§ 4 Lieferung und Abholung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Fenster, Türen und Rollläden werden per Spedition geliefert, Zubehör als Paket. Alternativ kann der Kunde die Ware nach Terminvereinbarung am Standort des Verkäufers abholen. Die Versandart wird im Bestellvorgang gewählt.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei der Bestellung angezeigt. Bei Zahlung per Überweisung beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang, bei allen anderen Zahlungsarten mit Vertragsschluss. Bei Maßanfertigungen setzt sich die Lieferzeit aus Fertigungs- und Transportzeit zusammen.

(3) Speditionslieferungen erfolgen frei Bordsteinkante. Der Kunde stellt sicher, dass die Lieferadresse mit einem LKW erreichbar ist und dass zum angekündigten Liefertermin eine zur Entgegennahme berechtigte Person anwesend ist. Das Abladen und Verbringen der Ware in das Gebäude ist nicht Bestandteil der Lieferung. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Anlieferung.

(4) Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Anlieferung im Beisein des Zustellers auf Transportschäden und Vollständigkeit zu prüfen, erkennbare Schäden auf dem Lieferschein zu vermerken und den Verkäufer unverzüglich zu informieren. Unterbleibt dies, hat das keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers, erleichtert dem Verkäufer aber die Abwicklung gegenüber dem Transportunternehmen.

(5) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über. Bei Abholung geht die Gefahr mit Übergabe an den Kunden über.

(6) Wird die Ware zur Abholung bereitgestellt und vom Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellungsanzeige abgeholt, kann der Verkäufer eine angemessene Lagergebühr verlangen oder die Ware auf Kosten des Kunden anliefern.

§ 5 Montage

Die Montage ist nicht Bestandteil des Kaufvertrags, sofern sie nicht gesondert schriftlich vereinbart wurde. Der Einbau hat fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik und den Montagehinweisen des Herstellers zu erfolgen. Schäden, die auf unsachgemäße Montage, Lagerung oder Behandlung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich: Der Verkäufer behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern oder einzubauen; die daraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrags an den Verkäufer ab. Bei Pfändungen oder sonstigen Zugriffen Dritter hat der Unternehmer den Verkäufer unverzüglich zu informieren.

§ 7 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung; dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen, in Textform anzuzeigen (§ 377 HGB).

(3) Abweichungen, die sich aus den vom Kunden eingegebenen Maßen und Konfigurationsangaben ergeben, stellen keinen Mangel dar, wenn die Ware diesen Angaben entspricht. Geringfügige, fertigungsbedingte Abweichungen in Farbe, Oberflächenstruktur und Maßen im Rahmen der vom Hersteller angegebenen Toleranzen gelten nicht als Mangel.

(4) Etwaige Garantien des Herstellers Drutex bestehen unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten und richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft alle Fenster, Türen, Rollläden und sonstigen Produkte, die nach den vom Kunden im Konfigurator festgelegten Maßen und Ausstattungsmerkmalen gefertigt werden. Der Kunde wird auf diesen Ausschluss vor Abgabe der Bestellung hingewiesen.

(3) Für nicht konfigurierte Lagerware (insbesondere Zubehör) gilt das Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fensterluke - Lemanczyk Dienstleistungen, Keithstraße 30, 12307 Berlin, Telefon +49 155 1071 3649, E-Mail info@fensterluke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Fensterluke - Lemanczyk Dienstleistungen, Keithstraße 30, 12307 Berlin, E-Mail: info@fensterluke.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 12 Kontakt

Fensterluke - Lemanczyk Dienstleistungen
Inhaber: Lukasz Lemanczyk
Keithstraße 30
12307 Berlin
E-Mail: info@fensterluke.de
Telefon: +49 155 1071 3649

Stand: 12.09.2026. Diese AGB stellen keine Rechtsberatung dar.